Padronizar ou Personalizar o atendimento aos meus clientes?
Padronizar ou Personalizar o atendimento aos meus clientes? Elaborar boas estratégias para melhorar o atendimento é uma das grandes sacadas para empresas que necessitam dar aquele upgrade nas suas vendas, muitos gerentes de vendas quebram a cabeça para conseguir elaborar algo diferenciado, sendo que esse processo pode ser implementado de uma forma simples. Indiferente do […]
5 vantagens da mobilidade na gestão de equipes externas
O uso de aplicativos móveis para ajudar a resolver problemas tem se tornado algo bem comum tanto nas pequenas, quanto nas grandes organizações, e isso vem se desenvolvendo a algum tempo já, não é algo que apareceu da noite para o dia, não é mais tendência, já é atualidade. E o uso da tecnologia mobile […]
3 super sacadas para encontrar novos clientes
Vou fazer aqui uma pergunta bem óbvia. Vocês tem a intenção de aumentar sua carteira de clientes esse ano e melhorar seus resultados? No meu subconsciente ouvi um uníssono: SIIIM, QUEREMOS! É, provavelmente essa resposta é unânime, não é mesmo?! Então, vamos lá. Indiferente do porte da sua empresa , seja ela grande, média ou se […]
Como usar seus diferenciais e aumentar suas vendas
A capacidade da organizar o processo de apresentação de seus diferenciais é um componente primordial para que seus representantes finalmente comecem a ganhar oportunidades de mercado. Você como um bom líder de vendas — como alguém que é em última análise é responsável pelos resultados da sua equipe, precisa certificar-se de que seus representantes de vendas estão […]
Será este o fim da carreira de representante comercial?
Em muitas empresas os representantes comerciais chegam a ter o controle de todo o processo de vendas, sendo responsáveis por praticamente todo o faturamento de uma indústria. O que podemos observar como ponto comum neste casos é que a maioria dessas empresas possuem pouco ou nenhum controle sobre as seus métodos de vendas, processo e […]
10 dicas de como cobrar um cliente inadimplente
Inadimplência, essa palavrinha assusta muita gente, mas atualmente, na atual situação que o mercado nacional se encontra está sendo muito usada. Seja por conta da crise ou por traços culturais, o fato é que reduzir a quantidade de dividas atrasadas e não pagas é um grande desafio em nosso país. As empresas e os consumidores […]
Crie metas mensuráveis: Somente ação move você para a frente
“Eu vou me concentrar em prospecção de novos clientes” não é o mesmo que “vou apresentar meu produto para 100 novos prospects”. “Eu vou falar com meus principais clientes”, não é o mesmo que “vou me reunir com 15 dos meus principais clientes nesta semana”. “Eu vou ser o melhor treinador para minha equipe”, não […]
10 principais razões pelas quais os seus vendedores falham
Fazer com que suas vendas cheguem a um patamar extraordinário de uma hora para outra não é uma tarefa nada fácil, mesmo que sua empresa utiliza o melhor sistema de força de vendas do mercado que seus resultados vão mudar de forma mágica e instantânea. Se fosse fácil assim todo mundo estaria fazendo isso. Mas, […]
Automatize, mas venda como um ser humano
Nós não gostamos de pessoas que não são autênticas. Não gostamos de falsidade, fraudes e falsificações. Nós gostamos de pessoas que são reais, honestas e congruentes. Isso se aplica também aos negócios, não gostamos de fazer negócios com pessoas que estão apenas nos dizendo o que queremos ouvir para que elas possam fechar uma venda. […]
Negociação: Mesmo quando tudo correr bem, você será questionado!
Há uma enorme diferença entre preço e custo. Ser capaz de vender algo indiferente do preço é um desafio. Para ter sucesso nessa empreitada, você precisa ter um processo de vendas funcional e ficar de olho no ciclo de vendas. Mas mesmo quando tudo segue o caminho de uma negociação perfeita, certamente ainda vai ser […]