5 sinais que indicam problemas no planejamento de sua empresa
Dezembro chegou e você já deve ter iniciado o planejamento do próximo ano ou pelo menos deveria ter iniciado. Traçar as metas, definir o orçamento a ser gasto, são muito importantes para ter uma visão de como se espera chegar ao final do próximo ano. A falta de tempo e de organização acaba por prejudicar […]
5 palavras mágicas que aumentam vendas
A área de economia comportamental, psicologia e neuroeconomia está em alta, existem milhares de estudos e pesquisas sobre quais são os fatores que levam um indivíduo optar por um produto ou por outro. Já conversamos aqui no blog sobre como as cores influenciam nesta decisão, mas neste post falaremos sobre algumas palavras que podem lhe […]
O poder de persuasão das cores nos negócios
Quem sabe você nunca tenha percebido, mas existem padrões de cores utilizados por diversas empresas de sucesso. O azul por exemplo, está ligado ao Facebook, Twitter, American Express, Wal-Mart. Grandes redes de alimentação como o McDonalds, Burger King e Giraffas contam com o vermelho e amarelo em suas marcas. O Ifood na mesma linha alimentícia […]
Aumente a fidelização de seus clientes seguindo estas 4 estratégias
Segundo uma pesquisa realizada pela Harvard Business School, aumentar o percentual de consumidores fiéis em 5% pode fazer seus lucros subirem de 25% a 95%, dependendo do setor em que a empresa atua. Esta pesquisa demonstra o quanto é importante fidelizar os clientes. Os clientes fiéis são difíceis de conquistar – e mantê-los é ainda […]
5 super dicas que vão ajudar você a fechar negócios mais rapidamente
A concorrência está cada vez mais competitiva e acirrada, conseguir fechar boas vendas é um desafio diário para todo profissional do ramo. Neste artigo iremos apresentar cinco dicas importantes para fechar grandes negócios. 01 – Conheça as necessidades Entenda que o problema do cliente é o seu problema. Estabelecer uma sintonia com o cliente, […]
Cliente satisfeito: 6 pequenas mudanças para grandes resultados.
Há poucas décadas atrás o cenário mundial não oferecia um mercado repleto de opções para um mesmo produto ou serviço. Nestas condições, fidelizar um cliente ou obter uma fatia grande no mercado não era algo tão difícil, afinal a concorrência era pequena. Atualmente a realidade é bem diferente. Principalmente no que se trata de como […]
Gentileza gera gentileza e também gera Lucro… 4 histórias inspiradoras de atendimento ao cliente
O modo como você trata o outro, sendo ele seu cliente ou seu concorrente define quem você é. De nada adianta você investir pesado em seu estabelecimento, realizar um incrível trabalho de marketing se quando você atende seu cliente, você o faz sem excelência. Preparamos uma lista com exemplos de sucesso no atendimento ao cliente, […]
Chegou a hora de repensar o sistema de comissão de seus vendedores.
Algumas coisas que sabemos levamos como verdade absoluta. O sol nasce no leste e se põe no oeste. Um corpo em movimento permanecerá em movimento a menos que sofra a ação de uma força externa. E que a melhor maneira de motivar nossos vendedores é oferecendo-lhes comissões. Mas e se nós estivermos errados, pelo menos […]
O poder do Feedback no engajamento da sua equipe
Todos nos estamos em constante processo de aprendizagem e adaptação no meio em que vivemos. E isso não é diferente quando tratamos isso na esfera empresarial. Aprimorar seus pontos fortes e corrigir suas falhas são as principais etapas desse processo de melhoria, e a maneira mais eficiente de conseguir melhorar esses pontos é saber o […]
Somente trabalhar mais não o faz mais produtivo
Trabalhar duro em coisas que não são importantes, que não o movem para mais perto de seus objetivos, ou que realmente não precisam serem feitas, não faz você mais produtivo. Mesmo se você escrever uma porção dessas atividades em uma lista de tarefas, concluí-las e marcá-las como feitas, você não estará de maneira alguma sendo […]