O setor de vendas vem mudando a uma velocidade impressionante, principalmente depois da pandemia e das mudanças nos hábitos de consumo geradas por ela. Para 2023, especialistas preveem que haverá várias tendências que impactarão a representação comercial, incluindo desaceleração econômica, novas tecnologias e tendências de consumo. O Fundo Monetário Internacional prevê que o PIB mundial crescerá 2,7%, e a projeção do Brasil é de crescimento de 1%, inferior ao de 2022. Para acompanhar essas transformações, os profissionais precisam se adaptar e aproveitar as oportunidades que essas mudanças trazem.
Outra tendência que parece ganhar força em 2023 é a preocupação com questões ambientais, sociais e de governança. Assim, é possível desenvolver projetos voltados para essas áreas. A partir de 1º de abril deste ano entra em vigor a nova Lei de Licitações (Lei Federal 14.133), que impacta fornecedores e representantes comerciais.
As tendências de consumo em 2023 incluem o consumo indulgente, que é uma tendência que começou em 2022, e o consumo Phygital, que é o fortalecimento do e-commerce e o mix de vendas online e offline. Nesse cenário, vendedores e representantes comerciais precisam estar mais preparados para mostrar como produtos e serviços podem agregar valor à vida dos consumidores.
A tecnologia também está se tornando cada vez mais importante para a representação comercial. As empresas precisam integrar a tecnologia em suas rotinas para oferecer um atendimento omnichannel e personalizado. Por exemplo, a WAP implementou um catálogo digital para seus representantes utilizarem na venda aos clientes, além de ferramentas de consulta. Isso capacita os representantes a usar o conteúdo disponível para incentivar a venda.
Agora que você está a par das principais tendências para vendas em 2023, que tal dar um gás nas vendas de seu negócio? A Gamatec possui ferramentas de gestão, super intuitivas para ser a mão na roda do seu setor de vendas, fale agora com nossa área comercial e coloque seu negócio no rumo do sucesso.
