Segundo uma pesquisa realizada pela Harvard Business School, aumentar o percentual de consumidores fiéis em 5% pode fazer seus lucros subirem de 25% a 95%, dependendo do setor em...
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Inadimplência, essa palavrinha assusta muita gente, mas atualmente, na atual situação que o mercado nacional se encontra está sendo muito usada. Seja por conta da crise ou por traços...
Uma equipe de vendas de sucesso não depende única e exclusivamente apenas de profissionais motivados. O processo estratégico é a grande cartada para organizar um processo de vendas realmente...
A luta pelo melhor preço é uma realidade em todos os mercados, e as vezes pode se tornar muito intensa. Certamente você não vai conseguir evitar totalmente esse jogo,...
Se você é daqueles que não conseguem enxergar as reclamações dos clientes como algo positivo para sua empresa ou para seu crescimento pessoal ou tem pessoas na sua equipe...
Em alguns momentos da negociação podem ocorrer impasses entre as partes envolvidas. E é nesta hora que você deve saber fazer concessões para não correr o risco de perder...