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O que é um CRM e qual a importância para sua empresa?

Na grande maioria dos casos quando falamos de implementar softwares ao habitat corporativo de uma empresa, lembramos primeiramente dos sistemas de gestão empresarial, também conhecidos como ERP (Enterprise Resource Planning). Não é mesmo? Mas, o que muitos empresários não levam em consideração é que de nada adianta ter um controle efetivo interno dos seus produtos […]